Hầu hết những công ty lớn đều có thói quen bắt đầu lên kế hoạch cho năm tới ngay từ Quý 2. Nếu bạn đang bắt đầu lên kế hoạch cho chiến lược và ngân sách marketing năm 2018, hãy chuẩn bị sẵn sàng với những vấn đề liên quan tới chiến thuật mà bạn đang sử dụng sẽ áp dụng được tốt nhất cho hầu hết khách hàng của mình. Điều quan trọng là chiến thuật nào có thể dẫn đến sự thay đổi có hiệu quả nhất.
Để lên kế hoạch một chiến lược marketing xuất sắc năm 2018 cho doanh nghiệp của bạn, hãy xem xét bảy xu hướng được viết dưới đây và đưa chúng vào quá trình lập kế hoạch của bạn. Hãy xem xem trong năm tới bạn nên sử dụng những chiến lược Marketing nào nhé!
- Master Micro-Moments - Xu hướng Marketing mới nhất.
Micro-Moment là một định nghĩa do Google nghĩ ra để chỉ những nhu cầu trong chớp mắt. Trong suốt hành trình mua sắm trên ứng dụng di động, có những thời điểm có thể gây tác động đến quyết định của người dùng, và thường nó chỉ diễn ra trong một khoảnh khắc có khi còn ngắn hơn cả 1 phút (Tạm gọi là ”khoảnh khắc di động” hay “những nhu cầu nảy sinh trong chốc lát”).
Theo Think with Google, micro-moment có tính quyết định cao và có thể đánh giá đúng những gì mà khách hàng mong đợi ở thương hiệu đó với thông tin đáng tin cậy bất kể thời gian hay địa điểm nào.
Bất cứ khi nào một khách hàng cần tìm hiểu vấn đề nào đó, 96% người sử dụng sẽ tìm hiểu bằng smartphone của họ ngay lập tức. Và chỉ những thương hiệu thành công mới có xu hướng dự đoán chính xác và giải quyết nhu cầu trong chớp mắt của khách hàng bằng thông tin chính xác bắt kịp với nhu cầu khách hàng.
Việc truy cập thông tin nhanh chóng với chỉ một thao tác chạm màn hình là cơ sở để có được lòng tin của khách hàng và xây dựng một mối quan hệ lâu dài với khách hàng của bạn.
- Video online - Xu hướng Maketing hấp dẫn nhất.
Luôn có yếu tố video ở tất cả những thông tin thú vị và có ích được tìm kiếm online, dù đó chỉ là hình ảnh lũ mèo đang chơi, em bé cười, hay một mặt hàng thương mại phổ biến nhất. Với một video kèm theo, mọi người có xu hướng chấp nhận và gắn kết ở mức độ sâu hơn, vì video sẽ mang tới cái nhìn phong phú hơn, khả năng tương tác tốt hơn để mô tả đúng thông điệp hay câu chuyện của bạn. Và kết quả là khán giả sẽ bị lôi cuốn và dễ dàngquan tâm, like, share,... hay làm theo những gì bạn muốn.
Các thương hiệu đều có thể tận dụng tính năng giới thiệu bằng video rất hấp dẫn này thông qua các nền tảng mạng xã hội khác nhau như Facebook, Twitter, Snapchat and Instagram.
Với xu hướng này, chúng ta sẽ tập trung vào video khi mà các doanh nghiệp cần nắm bắt cơ hội để xác định thương hiệu của mình trên thị trường vô cùng cạnh tranh hiện nay.
Người dùng điện thoại đang ngày càng dành nhiều thời gian hơn cho chiếc smartphone của mình cũng như việc xem video online thường xuyên hơn. Số liệu thống kê dưới đây sẽ cho thấy video online đang phát triển nhanh và phổ biến như thế nào:
- Lượng đăng ký YouTube ở lứa tuổi từ 18 trở lên vào giờ cao điểm đã tăng hơn so với bất cứ kênh truyền hình nào.
- Các hãng quảng cáo lớn trên sóng truyền hình TV đã kiếm được thêm 56% khán giả trong độ tuổi từ 18-49 nhờ việc quảng cáo trên YouTube.
Thống kê đã cho thấy rõ ràng một điều rằng: với số liệu mà Facebook công bố từ tháng 4 năm 2016 không phải là quá ngạc nhiên, lượng tài khoản hoạt động gần đây lên tới 1,65 tỷ người dùng, và họ xem khoảng 8 tỷ video mỗi ngày.
Video thường sẽ thu hút sự chú ý của khách hàng vì nó mang đến trải nghiệm hình ảnh trực quan và thông tin sâu hơn. Xu hướng quảng cáo qua nội dung video chất lượng sẽ tăng cao trong tương lai.
- Native Advertising - Xu hướng Maketing chất lượng.
Quảng cáo tự nhiên (Native Advertising) đang trở thành một trong những hình thức Marketing được sử dụng nhiều nhất để thu hút sự chú ý của đúng đối tượng khách hàng. Khi đang lướt web nếu bỗng một tin quảng cáo nhảy ra, hầu hết người dùng sẽ cảm thấy bị gián đoạn, khó chịu và có sự không liên quan, điều này sẽ là một điểm trừ lớn trong ấn tượng của người dùng.
Quảng cáo tự nhiên sẽ giải quyết vấn đề chung này, nó tạo điều kiện cho các thương hiệu tiếp thị những sản phẩm của họ theo một cách thức không gây khó chịu, dễ dàng tiếp cận, khiến cho người dùng cảm thấy thoải mái nhất.
Người xem có thể không nhận ra đây là quảng cáo, vì nó được hiển thị lẫn vào theo một hình thức liền mạch như nội dung có sẵn, được đề xuất hoặc trong danh sách được tài trợ. Thay vì chấp nhận nó như một sự lừa gạt, cái chính là nó mang tới thông tin chính xác cho người xem nếu họ cần nó.
Theo dữ liệu được cung cấp bởi Polar và BI (công nghệ trí tuệ doanh nghiệp), chỉ số CTR cho quảng cáo tự nhiên trên điện thoại đã tăng 4 lần so với những quảng cáo khác. Dữ liệu này cũng cho thấy quảng cáo tự nhiên thu hút người xem tốt hơn trên máy tính bảng, smartphone cũng như trên máy tính thường.
Nguồn: Judy Alex
Biên dịch: Đặng Anh
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét